UWV: werkgevers passen werkprocessen aan

Bijna de helft van de Nederlandse werkgevers (46%) past de organisatie van het werk aan vanwege de krappe arbeidsmarkt. Dit blijkt uit een onderzoek van het UWV onder 2.300 werkgevers, uitgevoerd in het najaar van 2024. De meeste bedrijven stimuleren werknemers om breder inzetbaar te zijn, maken werkprocessen efficiënter – bijvoorbeeld door jobcarving – of zetten automatisering en arbeidsbesparende technologie in.

Gratis advies voor bedrijven met personeelstekort

Het UWV biedt werkgevers gratis ondersteuning via het Bedrijfsadvies Inclusieve Arbeidsorganisatie (BIA). Dit advies helpt bedrijven hun werkprocessen zo in te richten dat vacatures makkelijker te vervullen zijn. Bij het advies worden taken geïnventariseerd om later efficiënter te worden herverdeeld. Door het weghalen van niet-specialistische taken bij werknemers en deze aan nieuwe functies toe te wijzen kunnen andere vacatures ontstaan die vaak veel eenvoudiger in te vullen zijn.

Praktijkvoorbeelden: Opnieuw en de douane

Het Friese bedrijf Opnieuw, dat meubels maakt van gerecycled materiaal, paste zijn werkproces aan door taken op te splitsen. Waar voorheen één werknemer een hele stoel opknapte, zijn er nu aparte afdelingen voor specifieke taken, zoals het repareren van armleuningen. Dit maakt het gemakkelijker om nieuwe medewerkers te vinden.

Ook de douane heeft niet-specialistische taken weggehaald bij medewerkers en deze gebundeld in een nieuwe functie met minder strenge functie-eisen. Dit verlicht de werkdruk voor specialisten en maakt werving eenvoudiger.

Impact van personeelstekort op bedrijven

Meer dan de helft van de vacatures (53%) is volgens werkgevers moeilijk te vervullen, een percentage dat sinds 2021 boven de 50% ligt. De krapte raakt vooral het openbaar bestuur, de bouw en het onderwijs.

Werkgevers ondervinden concrete gevolgen:

• 43% geeft aan dat de krapte de groei van de organisatie belemmert.

• 30% moet opdrachten afwijzen.

• 22% beperkt openingstijden, productie of dienstverlening.

• 18% merkt dat de kwaliteit van producten of diensten achteruitgaat.

Betrek werknemers bij veranderingen

UWV-arbeidsmarktadviseur Erica Maurits benadrukt dat bedrijven werknemers actief moeten betrekken bij veranderingen: 'Als werknemers zich niet gehoord voelen, kan dat leiden tot uitstroom. Bovendien hebben zij vaak waardevolle ideeën over hoe werk efficiënter kan worden georganiseerd. Met de krapte die voorlopig aanhoudt, wordt het steeds belangrijker voor bedrijven om flexibel en innovatief om te gaan met personeelsbezetting.'

Bron: UWV